Chính sách từ chối trách nhiệm

1. Đồng ý khi đặt ảnh. Khi gửi ảnh, đặt cọc, thanh toán hoặc đặt làm ảnh với Nếp Ảnh qua bất kỳ kênh nào (Zalo, Facebook, website…), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách này cùng Điều khoản dịch vụ. Nếu không đồng ý, vui lòng không đặt làm ảnh.

2. Ảnh được tạo bằng AI. Ảnh mẫu và ảnh thành phẩm được ghép, tạo hoặc chỉnh sửa bằng công cụ trí tuệ nhân tạo (AI). Ảnh mang tính minh hoạ, lưu niệm; không phải ảnh chụp thực tế và không dùng làm giấy tờ, bằng chứng hay tài liệu chính thức. Do giới hạn của công nghệ AI, ảnh đôi khi có lỗi như sai ngón tay, bàn chân, chi tiết trang phục, chữ, phông nền hoặc khuôn mặt chưa giống hoàn toàn ảnh gốc.

3. Có lỗi thì báo để sửa. Bạn luôn được xem bản xem trước trước khi thanh toán đủ. Thấy lỗi ở đâu, bạn chỉ cần nhắn qua kênh đã đặt ảnh, bên mình sẽ sửa hoặc làm lại theo phạm vi đã thống nhất khi báo giá. Sửa lại ảnh là cách xử lý cho các lỗi phát sinh từ ảnh. Khi bạn đã duyệt bản xem trước và nhận ảnh hoàn chỉnh, đơn hàng được xem là đã hoàn thành.

4. Không cam kết kết quả tuyệt đối. Độ giống, màu sắc và độ tự nhiên phụ thuộc vào ảnh gốc bạn gửi (độ nét, ánh sáng, góc mặt) và giới hạn của công nghệ. Màu khi in có thể khác trên màn hình tuỳ máy in, giấy in và thiết bị xem. Nếp Ảnh không cam kết ảnh giống người thật 100% hay đáp ứng mọi kỳ vọng cảm quan.

5. Ảnh và thông tin bạn gửi. Bạn chịu trách nhiệm về quyền sử dụng ảnh, tên, ngày sinh và các thông tin mình cung cấp; ảnh của trẻ em cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếp Ảnh không chịu trách nhiệm về sai sót do thông tin bạn cung cấp chưa đúng, hoặc về khiếu nại của bên thứ ba liên quan đến ảnh, thông tin đó.

6. Việc sử dụng ảnh sau khi giao. Nếp Ảnh không chịu trách nhiệm về việc ảnh thành phẩm được sử dụng, chỉnh sửa, in ấn, đăng tải hay chia sẻ sau khi giao, cũng như việc người khác sao chép ảnh bạn đã đăng công khai. Ảnh của khách chỉ được lưu trong thời gian ngắn để làm đơn rồi tự xoá (trừ khi bạn đồng ý cho lưu lâu hơn), vì vậy bạn nên tải và tự lưu ảnh ngay khi nhận.

7. Nguồn ảnh mẫu trên website. Hầu hết ảnh mẫu do Nếp Ảnh tạo hoặc tái tạo bằng AI; một số ảnh, bối cảnh hoặc chi tiết tham khảo có thể được sưu tầm từ Internet. Em bé trong ảnh mẫu không phải khách hàng thật. Nếu bạn là chủ sở hữu hợp pháp của bất kỳ hình ảnh, nội dung nào trên website, hãy liên hệ kèm thông tin xác minh, Nếp Ảnh sẽ gỡ xuống ngay lập tức sau khi xác minh.

8. Thông tin trên website. Nội dung, hình ảnh và giá trên website chỉ để tham khảo và có thể thay đổi mà không cần báo trước; giá, thời gian và phạm vi chỉnh sửa chính thức là những gì hai bên thống nhất trong tin nhắn. Nội dung và hoạt động của Zalo, Facebook, Google Drive và các dịch vụ bên thứ ba khác thuộc trách nhiệm của các nền tảng đó.

9. Sự cố ngoài tầm kiểm soát. Nếp Ảnh không chịu trách nhiệm về chậm trễ, gián đoạn hoặc mất dữ liệu do mất điện, mất mạng, lỗi của nền tảng và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (Zalo, Facebook, Google, dịch vụ AI, lưu trữ), thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

10. Giới hạn trách nhiệm. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Nếp Ảnh không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng website, dịch vụ hoặc ảnh. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của Nếp Ảnh (nếu có) không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho đơn hàng liên quan.

11. Cập nhật chính sách. Nếp Ảnh có thể cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào; bản đăng trên website là bản đang áp dụng. Có thắc mắc, bạn cứ nhắn cho bên mình trước khi đặt ảnh.